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Glossário de PNL (Programação Neurolinguística) Alucinação - É comum que interpretemos a realidade subjetiva como se fosse objetiva isso pode levar a situações de conflito ou nos distanciar do momento presente, em PNL chamamos essa interpretação de alucinação, pode estar correta ou pode estar errada, é importante ter consciência de que muitas vezes alucinamos sobre a realidade objetiva.
Âncoras - São estímulos externos ou internos que disparam estados internos que podem ser limitantes ou possibilitadores, podem ser visuais, auditivas ou cinestésicas.
Canais ou Sistemas Representacionais VAC - São os filtros pelos quais percebemos o mundo e estão condicionados a nossos 5 sentidos de percepção: Visão, audição, paladar, tato e olfato. Assim temos 3 canais representacionais: Visual, auditivo e cinestésico Todo ser humano possui em sua mente uma representação do mundo e essa representação inclui imagens, sons e sensações cinestésicas. Visual - Formado por imagens e suas submodalidades como cor, brilho, intensidade, nitidez, tamanho, etc Auditivo - Formado por sons e suas submodalidades como volume, tonalidade, velocidade, etc. Cinestésico - Formado por sensações e suas submodalidades como temperatura, textura, cheiros, sabores, etc. Obs: Alguns autores referem-se aos canais representacionais cinestésico olfativo e gustativo separadamente, nós consideramos esses dois como parte do canal cinestésico.
Condições de Boa Formulação de Objetivos - Todo objetivo bem formulado oferece maior probalidade de conquista, pessoas eficazes em conquistar seus objetivos possuem estratégias específicas para isso. Um objetivo bem formulado inclui: Linguagem no positivo (O que eu quero é diferente do que eu não quero) Evidências positivas e negativas com descrições baseadas no sensorial (Como eu sei que estou atingindo ou atingi meu objetivo e como eu sei que não estou atingindo meu objetivo). Estratégias factíveis e flexibilidade do tamanho do objetivo ou das estratégias de conquista.
Captação de estímulos - A cada momento recebemos diversos estímulos do ambiente e estímulos internos, esses são percebidos por nossos 5 sentidos de percepção: Visão, audição, olfato, paladar e tato. Não se sabe ao certo quantos estímulos recebemos a cada momento, estima-se que seja algo entre 1 milhão a 4 milhões de estímulos simultâneos.
Criatividade - Consideramos a criatividade como inerente ao ser humano, podemos observar que toda criança é criativa por natureza porém nem todo adulto consegue acessar seus recursos de criatividade, isso se deve a algum tipo de aprendizado que bloqueie a fluência natural da criatividade, esse aprendizado pode ser re-estruturado liberando essa criatividade.
Flexibilidade - Significa poder fazer escolhas diferentes daquela que estou fazendo no momento, se o que estou fazendo não está me ajudando a atingir meus objetivos e eu continuar a fazer exatamente o que estou fazendo vou continuar a não atingir meus objetivos.
META-Objetivos ou Intenção Positiva - Todo comportamento é aprendido devido a um objetivo específico, as opções de comportamentos gerados dependem dos recursos que a pessoa tem disponível no momento, por essa razão dizemos que todo comportamento tem uma intenção positiva. É comum que o comportamento continue atuando mesmo que a intenção positiva original tenha sido esquecida conscientemente. Mesmo um comportamento considerado como negativo, estranho ou bizarro tem uma intenção positiva válida para o comportamento ou para o momento em que o esse foi gerado, Encontrar a intenção positiva do comportamento torna possível gerar novos comportamentos mais saudáveis para satisfazer essa intenção.
O Mapa não é o território - Esse é o pressuposto básico da PNL, cada ser humano possui um aprendizado único de vida, em PNL chamamos de MAPA o conjunto desses aprendizados, assim cada pessoa possui um mapa ou modelo único do mundo, não existe um mapa ou modelo mais certo ou mais errado do que outro, no entanto mapas com mais informações são mais ricos e tem mais opções de comportamentos e mais possibilidades para atingir objetivos.
Palavras Significativas - Cada palavra está associada a uma determinada Representação Interna, algumas podem gerar mais possibilidades que outras dependendo da forma e contexto em que são utilizadas. NÃO - Não possui representação interna, não é reconhecida como comando, a representação interna relativa ao “não” é associada ao objeto que está sendo negado. MAS – Tem o efeito de negar a frase que foi dita anteriormente. QUASE – Tem o efeito de trazer a mesma sensação do que quase aconteceu.
QUERIA – Gostaria, faria, executaria, enfim conjugações no pretérito imperfeito não possuem representação interna, portanto são palavras que não geram ação. SE/QUANDO – Condiciona nossos objetivos a um fator externo. DIFÍCIL – Tem uma representação interna que pode impedir nossos movimentos em direção a nossos objetivos, sugerimos como ressignificação a palavra Desafio. PROBLEMA – É semelhante ao difícil, sugerimos a palavra Questão.
A palavra rapport tem origem francesa e a tradução mais próxima em português seria sintonia, no entanto rapport pode ser entendido como muito mais que sintonia apenas. É possível perceber o estabelecimento de rapport em fenômenos como leitura mental, quando recebemos uma ligação de uma pessoa na qual estávamos pensando ou em movimentos sincronizados entre pessoas. Buscar conscientemente um bom rapport com outra(s) pessoa(s) permite melhor comunicação. Pode estabelecer-se em diferentes níveis de profundidade, desde um breve aceno de cabeça a uma pessoa desconhecida a uma profunda sintonia entre pessoas que convivem juntas. Estratégias eficazes de vendas e negociação buscam estabelecer rapport adequado.
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