Diante das grandes inovações tecnológicas, economia globalizada, concorrência mundial, exigências ambientais e outros fatores característicos dos tempos atuais, a empresa do século 21 para se manter viva no mercado deve necessariamente cultivar e desenvolver pensamento sistêmico em sua cultura.

Um fator decisivo para o sucesso de uma empresa é sua saúde financeira, com a concorrência globalizada as exigências de investimento tecnológico aumentaram muito nos últimos 20 anos.

Isso nos leva a uma reflexão sobre o momento em que vivemos, alguns se referem a esse momento como a "Era do Conhecimento e da Informação" pois jamais em sua história o ser-humano teve tanta informação disponível e acessível em qualquer lugar que esteja.

Todas essas informações e conhecimentos serão inúteis ou até mesmo prejudiciais se não forem geridos de forma adequada pela empresa.

Aqui entra o Pensamento Sistêmico, que busca estabelecer relações ganha-ganha entre os Sistemas com os quais uma empresa se relaciona.

Um exemplo de Pensamento Sistêmico, é o ar-condicionado, hoje é comprovado que embora o custo de manutenção adequada de um sistema de ar-condicionado seja elevado, a médio e longo prazo ele é menor que os custos gerados por afastamento de colaboradores com problemas de saúde gerados por uma má-qualidade do ar.

Poderíamos citar vários outros exemplos, no entanto esse é suficiente para se compreender como o investimento em relacionamentos ganha-ganha é benéfico para a empresa e mais econômico a médio e longo prazo.

Empresas que desejam se manter no mercado deverão necessariamente otimizar seus processos, reduzir desperdícios, aumentar o empowerment de seus colaboradores e investir no desenvolvimento e crescimento da inteligência em seus sistemas; inteligência essa que apenas seres humanos podem gerir.

- Proprietários e dirigentes que não conseguem tirar férias.

- Descontrole Financeiro.

- Processos lentos na criação e tomada de decisões.

- Dificuldade em implementar homogeneidade na qualidade de seus produtos e serviços.

- Falta de objetivos de longo prazo e planejamento estratégico deficiente.

- Dificuldade no controle das ações de seus colaboradores, retrabalho devido a objetivos mal especificados ou por trabalho concorrente entre áreas.

- Dificuldade no cumprimento de prazos e metas.

- Frequentes conflitos políticos entre sócios ou gerentes.

- Falta de comprometimento e motivação de seus funcionários e colaboradores.

Problemas como os citados acima podem ser indícios de uma estrutura ineficaz de comunicação na empresa.

Essas questões podem ser solucionadas por um processo de Coaching orientado ao Alinhamento de Valores Sistêmicos.

Empowerment é um conceito simples: agir a partir do pressuposto de que o profissional responsável por determinada tarefa é capaz de tomar decisões relativas à mesma.

Embora isso pareça óbvio, somente com a filosofia "Just in Time" também conhecida como "kanban", desenvolvida pela empresa japonesa Toyota, esse conceito começou a ser praticado.

Ao final dos anos 40, após a segunda guerra mundial executivos da Toyota japonesa visitaram a linha de montagem da Ford para iniciar um processo de modelagem estratégica.

Um dos fatores que a Toyota percebeu, foi o gasto excessivo de recursos na linha de montagem pois os automóveis passavam pelo controle de qualidade apenas ao final de sua produção.

Isso resultava em muitos desperdícios por retrabalho, já que muitas peças com defeito dependiam da remoção de outras peças para sua reposição.

A Toyota percebeu que se o profissional responsável por colocar aquela peça tivesse autonomia para testá-la e interromper a montagem daquele veículo, isso economizaria grande quantidade de recursos em todo o processo de produção.

Embora o conceito seja simples, nem sempre sua aplicação é tão simples, pois o empowerment muitas vezes é reduzido devido a excessos de níveis de liderança e procedimentos complicados ou impraticáveis no dia-a-dia.

Motivação está diretamente ligada ao empowerment, partimos do pressuposto de que se uma pessoa ao sair de casa para trabalhar e acredita que está evoluindo pessoal e profissionalmente, terá motivação para seu trabalho.

Para isso ela deve ter definido para sí Visão e Missão Pessoais, embora não seja obrigação das empresas auxiliar seus colaboradores nesse processo, pode haver grandes ganhos a médio e longo prazo a partir desses investimentos.

No entanto é muito comum a confusão entre estados emocionais enrgizados e motivação.

Estados emocionais energizados ajudam, porém tendem a se não se manter, pois o excesso energético não é um bem durável já que pessoas mudam de estado emocional e também tem problemas em suas vidas pessoais.

Portanto motivação é uma estratégia interna independente do estado emocional da pessoa.

Um programa de gestão por competências apoiada pelo Alinhamento de Valores Sistêmicos pode aumentar a motivação e o compromisso dos colaboradores com a empresa.

Implementar processos de mudanças com sucesso em um ambiente corporativo é um grande desafio para qualquer gestor.

O processo de Coaching Sistêmico Khalanet pode ajudar na criação, desenvolvimento, aplicação e feedback de um processo de mudanças.

Vale lembrar que o processo a ser implementado deve ser congruente com o objetivo da empresa (Visão) e o tamanho da intervenção deve ser adequado à mudança que se deseja.

Treinamentos para o desenvolvimento de competências que sejam simples, objetivos, rápidos e eficazes são o sonho de qualquer gestor.

É preciso no entanto, antes de iniciar um programa de "change management" definir de forma adequada quais mudanças que se desejam implementar, quais os objetivos das mesmas, como serão implementas e como irá se colher feedback.

Uma mudança de cultura corporativa dificilmente irá ocorrer apenas com um treinamento simples de competências, ou por normatizações engessadas e controladoras.

O Coaching Sistêmico Khalanet é um produto que opera sob medida na empresa, isso significa que cada processo é único, criado a partir de suas necessidades e objetivos.